致 UB 全体学生学者：

UBCSSA 于今年开始与 Air Buffalo 建立赞助合作关系。在合作关系中，UBCSSA 主要承担宣传及引流工作。在 Air 和 Auden 承诺给学生最大优惠，承诺会改进去年不足，且承诺 Air 会按时交房的前提下，我们选择了延续之前的合作合约。然而在 2022 年 8 月 13 日 UBCSSA 得知 Air 无法履行我们学生的合约后，UBCSSA 于本年 8 月 14 日单方面选择解约，终止与 Auden 和 Air 一系列的后续合作。

UBCSSA 一直秉承丰富中国留学生海外生活，对学生提供日常帮助的运营理念。此次事件中，UBCSSA 在合作期间因对赞助商审核不严谨，盲目相信，且一些合约签署上的疏忽导致学生因为相信 UBCSSA 宣传而带来的消费者权益受损，UBCSSA 向全体学生尤其是此次事件直接受害者郑重道歉。在与 Air 和 Auden 解约后，UBCSSA 并未发布公开声明澄清内情，从而造成一些负面影响。为此 UBCSSA 也诚恳地向大家公开道歉。

同时 UBCSSA 表示一直愿意协助学生通过法律途径走维权通道。后期我们也会有更加详细的维权途径信息和维权成功案例分享给大家。对于此次 Air 事件一系列的疏忽，UBCSSA 再一次诚心地向大家表达深深的歉意。UBCSSA 将以此为鉴，今后对于赞助商合作，严格把控服务与质量，努力做到不辜负大家的支持与信任。

UBCSSA

2022 年 9 月 16 日

常见问题答疑

  • 为什么去年 Auden 房屋处理不当，今年还选择和 Air 合作？
    在 Air 和 Auden 承诺给学生最大优惠，并且会改进去年不足，加之 Air 保证会按时交房的前提下，我们于今年3月选择了延续之前的合作合约。考虑到去年 Auden 面向 UBCSSA 的改进态度良好，秉着 Air 会比 Auden 建设更完善的想法签署了合约。

  • 为什么 Auden 乱扣房费，今年还选择和 Air 合作？
    UBCSSA 与 Air 继续合作确定于今年3月，Auden Deposit 事件与 Air 延期事件于8月初同期在学生群体中引发不满，故 UBCSSA 决定于8月14日单方解约。

  • 为什么8月14日终止合作后没有公开声明？
    因为 Air 保证从原计划入住日期算起两周内可以入住（即9月初）。且 Air 工作人员表示房源已满，无法再签入新住户，所以不会再新添更多面临延期入住的签约者。单方面终止合作， UBCSSA 为违约方，故此 UBCSSA 并未发布公开声明。

  • 为什么说好有优惠，我们没有看见？
    每个签约者与 Air 签署的优惠各不相同，所以 Air 承诺的优惠条款最终解释权归 Air 所有。

  • 为什么除了 Auden 和 Air 就没有别的住房群？
    基本每个公寓或小区都有住户群，但只有 Auden 和 Air 是公寓自己安排小助手管理。出于合约规定，我们不能官方宣传其他公寓，只能选择遵循合作要求。